עדכון אחרון: 27 באוגוסט 2025
מותאמת לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

ד"ר טליה מרים גולן – גוף של ידע (להלן: "החברה", "אנו", "גוף של ידע") מתחייבת לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם באתר https://PHD-talyagolan.com/.

פרטי החברה
ד"ר טליה מרים גולן – גוף של ידע
עוסק פטור: 058028358
כתובת: אדירים 373, תקוע
טלפון: 052-4411296
דוא"ל: talyagit@gmail.com

1. סוגי המידע הנאסף
מידע שאתם מוסרים בוודאי:
פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
מידע על העסק: שם המרפאה, תחום התמחות
תוכן הפניות: הודעות, שאלות ובקשות שאתם שולחים אלינו
רישום לניוזלטר: כתובת דוא"ל לקבלת עדכונים
תקשורת WhatsApp: מספר טלפון ותוכן הודעות (כשאתם יוזמים קשר)
מידע הנאסף אוטומטית:
נתוני גלישה: כתובות IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
עוגיות (Cookies): להבטחת תפקוד האתר וניתוח תנועה
Google Analytics: נתונים סטטיסטיים על שימוש באתר
זמן ומשך ביקורים: מתי ולכמה זמן ביקרתם באתר
עמודים שנצפו: אילו עמודים צפיתם והתנהגות הגלישה
מערכת שלח מסר: נתוני מעקב אחר פתיחת ניוזלטרים וקליקים
2. בסיס חוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי שלכם מתבסס על:

הסכמה מפורשת: כאשר אתם מסכימים לקבלת מידע או שירותים
אינטרס לגיטימי: לצורך מתן שירותי ייעוץ או הרצאות
חובה חוקית: שמירת מסמכים לצורכי מס ורשויות
ביצוע חוזה: כאשר אתם מזמינים שירותים מאיתנו
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

מתן שירותים: הרצאות, ייעוץ אישי ולמרפאות
יצירת קשר: מענה לפניות
ניוזלטר: שליחת עדכונים וטיפים בתחום בריאות (רק למנויים)
שיפור השירות: ניתוח צרכי הלקוחות ושיפור האתר
עמידה בחוק: שמירת רשומות לצורכי מס ודיווח כעוסק פטור
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות מסחריות.

במקרים הבאים אנו עשויים לשתף מידע:

חובה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
הגנה על זכויות: למניעת פעילות לא חוקית או הפרת התקנון
שירותי צד שלישי בהם אנו משתמשים:
Google Analytics: לניתוח תנועת האתר ושיפור התוכן
מערכת שלח מסר: לניהול ושליחת ניוזלטרים
WhatsApp: לתקשורת ישירה עם לקוחות
5. אבטחת המידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלכם:

הצפנת SSL: כל המידע מועבר בצורה מוצפנת
אחסון מאובטח: שרתים מוגנים עם גיבויים קבועים
גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע
עדכוני אבטחה: מערכותינו מתעדכנות באופן שוטף
ניטור רציף: בדיקת פעילות חשודה והגנה מפני פריצות
6. שמירת המידע
משכי זמן שמירת המידע:

רשימת ניוזלטר: עד לביטול המנוי או 3 שנים מאי-פעילות
נתוני גלישה: 26 חודשים (Google Analytics)
עוגיות: בהתאם להגדרות הדפדפן שלכם
WhatsApp: היסטוריית הודעות נשמרת בהתאם למדיניות WhatsApp
7. זכויותיכם בנוגע למידע
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיכם כוללות:

זכות עיון – תוכלו לבקש לראות איזה מידע יש לנו עליכם
זכות תיקון – תוכלו לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
זכות מחיקה – תוכלו לבקש למחוק את המידע שלכם (בכפוף לחובות חוקיות)
זכות הגבלת עיבוד – תוכלו לבקש להגביל את השימוש במידע שלכם
זכות התנגדות – תוכלו להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק
זכות נישאות נתונים – תוכלו לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה
לממש זכויות אלה, פנו אלינו: talyagit@gmail.com
זמן מענה: עד 30 יום מקבלת הבקשה

8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

עוגיות חיוניות: לתפקוד בסיסי של האתר
עוגיות ניתוח: Google Analytics (ניתן לסרב)
עוגיות פונקציונליות: שמירת העדפות וחוויית משתמש
תוכלו לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן או דרך הודעת העוגיות באתר.
שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעילות האתר.

9. העברת מידע לחו"ל
חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה):

Google (ארה"ב): Gmail, Analytics – מדינה מוכרת כמספקת הגנה הולמת
השירותים פועלים בהתאם לתקנות הבינלאומיות ועם הגנות מתאימות למידע האישי.

10. הפרות אבטחה
במקרה של הפרת אבטחה שעלולה לפגוע במידע שלכם:

נדווח לרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות
נודיע לכם על ההפרה ועל הצעדים שננקטים
ננקוט בכל האמצעים למניעת הפרות עתידיות
11. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במודע מידע מקטינים ללא הסכמת הורים.

12. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם בדוא"ל (אם אתם רשומים לעדכונים).

13. יצירת קשר ותלונות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות:

דוא"ל: talyagit@gmail.cpm
טלפון: 052-441-1296
כתובת: אדירים 373, תקוע

מדיניות פרטיות זו עודכנה ב-27 באוגוסט 2025 בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017.

הצהרה: אנו מתחייבים לפעול בהתאם לכל דיני הגנת הפרטיות בישראל ולכבד את זכויותיכם כנושאי מידע.